POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

DROIT DE RÉTRACTATION Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans les 30 jours suivant la date de réception du colis, conformément au Code de la consommation.

CONDITIONS DE RETOUR Pour être éligible à un retour, l'article doit être :

  • Inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

  • Dans son emballage d'origine intact.

Compte tenu de la nature marchande des produits (emballages pour adultes), pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les articles présentant des signes d'utilisation ou dépourvus de leur sceau ou de leur emballage d'origine ne peuvent être retournés.

PROCÉDURE DE REMBOURSEMENT Une fois que nous aurons reçu et inspecté le retour dans notre unité locale de Corso Umberto I' 145, nous vous informerons de l'approbation du remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original dans un délai de 10 jours ouvrables.

FRAIS D'EXPÉDITION Les frais d'expédition pour le retour du produit sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est endommagé ou erroné.